Informativa sulle spedizioni
1. Elaborazione degli ordini
Informativa sulle Spedizioni
La presente informativa descrive le modalità di spedizione degli ordini effettuati sul nostro negozio online.
1. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro [1–3 giorni lavorativi] dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
2. Tempi di spedizione
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
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Italia: [2–5 giorni lavorativi]
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Unione Europea: [5–10 giorni lavorativi]
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Extra UE: [7–20 giorni lavorativi]
I tempi indicati sono stimati e possono subire variazioni per cause non imputabili al venditore (ritardi del corriere, controlli doganali, periodi di alta richiesta).
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al checkout e possono variare in base a:
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destinazione dell’ordine
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peso e dimensioni del pacco
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metodo di spedizione selezionato
Eventuali spedizioni gratuite o promozioni saranno chiaramente indicate sul sito.
4. Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite [es. GLS, BRT, DHL, Poste Italiane] o altri corrieri affidabili, selezionati in base alla destinazione e al tipo di spedizione.
5. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma con il codice di tracciamento, ove disponibile, per monitorare lo stato della consegna.
6. Dazi doganali e tasse
Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, imposte o tasse locali sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo di vendita o nei costi di spedizione.
7. Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.
8. Problemi con la spedizione
In caso di:
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pacco smarrito
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pacco danneggiato
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ritardi anomali
ti invitiamo a contattarci entro [X giorni] dalla data prevista di consegna all’indirizzo [email di assistenza